Marstrands Havshotell är ett lyxigt hotell i Marstrand. Det här stället har 1589 recensioner och ett snittbetyg på 4.2 av 5. Det är ett bra betyg.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Hotellet och spaavdelningen var mycket bra, men bemötandet i receptionen drar ner helhetsintrycket. Vi bodde på hotellet 17-18 februari och under natten till den 17/2 hade det snöat mycket. Vi parkerade bilen på hotellets igensnöade parkering och pulsade fram till entren. Där i receptionen vill personalen ha betalt för att de boende, som redan betalt för sin vistelse på hotellet skall använda parkeringen. Damen i receptionen, som är på dåligt humör ifrågasätter sedan om vi någonsin bott på hotell innan. Hon vill dessutom att vi skall namnge de hotell vi bott på tidigare. Hon berättar även om hur gången mellan Marstrands kommun och hotellets parkering går och vem som betalar för vad. Andra gäster kommer och det blir en diskusion om betalning för parkering och andra gäster ville flytta sina bilar för att ungå betalningen. Bemötandet i receptionen gjorde att vi drog oss för att gå dit och fråga eller på något vis kontakta hotellets personal då receptionspersonalen var mycket otrevlig.
Personalen på spat och i restaurangen var mycket bra.
Fick spapaket med trerätters i julklapp, mindre spa men alldeles lagom för en 2,5 timme lång tid inne på spaavdelningen. Maten var både högt och lågt, varmrätten var en favorit. Frukosten var svår, utifrån kombinationen att frukosttallriken var färdigplockad men endast fick serveras av personal så vi fick sitta i 10 minuter och vänta. Sedan känns det dumt med färdigplockat för personer som inte äter allt. Och gymmet gick inte att boka tid för utan en fick chansa och se om det fanns plats. Men det var en välutrustat gym för att vara på hotell. Men det som förtog hela upplevelsen var att de dagen innan försökte mygla in ett byte av tid i spa't, bytt från kl. 14 till 20. Vi fick en bekräftelse på bokningen dagen innan (hade redan fått en i december med rätt tider), med fel tider för spa, där det stod att det var viktigt att gästen hade koll på sina bokade tider för spa och mat. De verkade angelägna i telefon om att vi bytte tid. Vi ville stå kvar på kl. 14. Vid incheckning uppgav de att vi hade sent spa (igen) och när vi kom till spa't kl. 14 fanns vi inte med på listan..
God mat. Trevlig spa avdelning. Men! Hela upplevelsen kan inte annat än bli underkänd då hotellet har dålig ljudisolering. Lät som om dom tvättade handdukar och badrockar hela natten, vid centrifugering kändes det som sängen skakade. Fick öronproppar i receptionen, men det hjälpte i ärlighetensnamn mycket lite. Personalen i receptionen hade ingen amning vad det var som lät, omöjligt att ingen annan än vet sällskap hört detta. Blir ingen rekommendation eller återbesök från våran sida igen.
Bra och trevligt spa, ok rum.
"Julmaten" var det äckligaste jag någonsin ätit. Potatiskakan smakade som en unken disksvamp, ankan var torr och smaka gammalt. Skinkan var en stor fettremsa. Inga köttbullar, prinskorv, Jansson, revben eller något man brukar ha på ett vanligt julbord. Personalen fråga hur vi haft det och berätta om va vi tyckte om maten. Istället för att säga oj va tråkigt så går hon in i försvars läge och säger att vi har fel. Hon borde absolut inte jobba med service/människor. Hon drar verkligen ner stället då alla andra som jobbar är trevliga. Och hon skyllde även den äckliga maten på Corona. Nej usch vill aldrig dit mer..
Fint läge! Bra ordnat med frukostservering vid bordet. Kallt rum trots att vi ställt värmen på max. Ett konstant högt buller hördes i rummet, lät som en centrifugerande tvättmaskin, men måste varit ventilationen. Mycket folk i spat, kändes inte coronasäkert, så vi valde att lämna efter en timme.
10+
10+
10+