Treetop Spa Hangout & Hotel är ett lyxigt hotell i Kungälv. Det här stället har 49 recensioner och ett snittbetyg på 3.9 av 5. Det är ett ganska bra betyg.
10+ bilder
Besökarnas kommentarer:
Vistelsen blev bra tack vare mitt sällskap. Flera olika servicemissar under dygnet vi var där. Det som gjort mig mest besviken är att jag trots att jag redan vid utcheck poängterade missarna ( och även under kvällen vid maten och på em den glömda choklad-korgen) slussades vidare gällande reklamationen. Har i nuvarande stund lagt flera samtal och långa mail med exakt information av vad som felade, men den ena leder mig till den andra och den fjärde till den femte ( bokstavligen!)
Jag ångrar att jag ens försökte för de vill tydligen hellre ha missnöjda gäster.
Spännande ställe. Det som drar ner betyget är att rummet var dåligt städat (fläckar på väggarna, grus på lakanet i en av sängen, hår på golvet i badrummet, fönster otvättade, mm) och att hela stället gav ett skräpigt intryck (gamla markstensplattor i en hög i ett hörn, synliga kablar och slangar kors och tvärs, stegar i en hög, nån gammal fotboll, nån petflaska, mm.)
Vi hade också beställt vegansk frukost, men denna information hade inte nått köket (när vi checkade in sa receptionisten "hon som har ansvar för frukosten kollar nog i datorn imorgon bitti").
På det hela taget känns det som ett ställe med potential, men som skulle behöva någon som brydde sig om det och tog ansvar för en mer polerad helhet. Just nu känns det lite som hotell vi varit på i Indien eller Nepal där det inte är så viktigt om det ligger lite skräp i ett hörn och saker är lite förfallna. The devil is in the details, som det heter.
Stället har potential men tyvärr lång väg dit. För mycket gäster (hade varit för många utan att det varit Corona), jättedålig service, de missade beställningar, fick vänta i över 1 h innan förrätten kom som vi fick fråga efter, en av oss hade ätit upp när den andra fick sin varmrätt och en nota som inte stämde. Maten var okej.
Vi hade trevligt men anläggningen och restaurangen har många förbättringspunkter att jobba med.
Vi firade sambons födelsedag och vi är supernöjda. Jättefint rum, rent och snyggt. Bubbelpoolen jättehärligt och fin service. Toppenmiddag och så många goda öl. Kul med bryggeriet ”två feta grisar”. Helheten superbra och vi återkommer.
Trevlig personal God mat otroligt bra service och ett otroligt trevligt välkomnande rekommenderar detta starkt
10+
10+
10+